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Este Curso Inclui:

Gerenciamento de Crises

A crise pode ser definida como algo negativo que não pode ser completamente contido dentro das paredes de uma organização. Gerenciar crises é uma atividade que visa minimizar, reduzir ou se possível eliminar os impactos causados por adversidades, evitar prejuízos financeiros, de imagem e/ou reputação. A gestão de crises é tratada como um processo amplo que envolve todas as áreas das organizações e seus membros.

O diferencial do curso é a promover discussões sobre temas atuais associados a crises nas organizações, de modo que o aluno possa aprender a identificar as fontes de potenciais crises nas organizações e a desenvolver meios para evitá-las ou contê-las. Para atender ao objetivo do curso, serão realizadas aulas síncronas e discussão de estudos de casos.

 

 

PERÍODO

Aulas Síncronas:

15/06 - 19h

22/06 - 19h

29/06 - 19h

06/07 - 19h

 

 

A QUEM SE DESTINA

Pessoas que atuam ou pretendem atuar em organizações públicas ou privadas.

 

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

UNIDADE I ? 

Avaliação dos perigos em potencial Fontes de crise em potencial Identificação de crises em potencial Avaliação da crise em potencial 

UNIDADE II ? 

Evitando a crise e elaboração do plano de contingência Programa sistemático para impedir a crise Sinais de crises iminentes Passos da elaboração do plano de contingência 

UNIDADE III ? 

Reconhecimento, contenção da crise e os meios de comunicação 

Diferentes sinais de alerta e soluções 

Crises iminentes 

Formas para conter a crise 

Passos da elaboração do plano de contingência 

Crise de imagem 

Sugestões para lidar com a imprensa e a mídia eletrônica 

Segmentação da audiência para a contenção da crise

 

 

REQUISITOS TECNOLÓGICOS

O aluno deve possuir ou ter acesso a um computador com a seguinte configuração mínima:

  • Processador com frequência mínima de 2 GHz ou superior e 2 núcleos;
  • 4 GB de memória RAM (recomenda-se 8 GB);
  • Placa de vídeo configurada com resolução mínima de 1024 x 768 pixels;
  • Placa de som com caixas acústicas (ou fones de ouvido) e microfone;
  • Webcam compatível com seu sistema operacional
  • Windows 10 (atualizado para a versão 1903 ou superior), Windows 11, MacOS (versão 10.13 - High Sierra ou superior) ou Linux;
  • Google Chrome (versão mais recente) ou Mozilla Firefox (versão mais recente);
  • Acesso à Internet, com velocidade mínima de conexão de 2 Mbps;
  • Correio eletrônico pessoal (e-mail). 

Observação: O aluno com necessidades especiais deverá informar à Universidade no ato da inscrição. Para alunos portadores de necessidades especiais no campo da visão, é necessário acesso a um programa (software) de leitura de tela.

Coordenação
  • Renata Petrin -

Área do Conhecimento:

  • Administração
 

Investimento

R$240,00 

(2 parcelas de R$120,00)

 

Início das aulas

Nas datas de acordo com o cronograma divulgado em período.

 

Carga Horária

12 horas 

(4 encontros síncronos de 3 horas)

 

Acesso ao Curso

Os dados de acesso serão enviados próximo a data de início do curso.

 

Certificação

Você receberá o certificado de especialista emitido pela PUC Minas. O certificado do curso a distância é igual ao da graduação presencial.

Veja o modelo AQUI.

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