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Gerenciamento de Crises

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    Este Curso Inclui:

    Gerenciamento de Crises

    A crise pode ser definida como algo negativo que não pode ser completamente contido dentro das paredes de uma organização. Gerenciar crises é uma atividade que visa minimizar, reduzir ou se possível eliminar os impactos causados por adversidades, evitar prejuízos financeiros, de imagem e/ou reputação. A gestão de crises é tratada como um processo amplo que envolve todas as áreas das organizações e seus membros.

    O diferencial do curso é a promover discussões sobre temas atuais associados a crises nas organizações, de modo que o aluno possa aprender a identificar as fontes de potenciais crises nas organizações e a desenvolver meios para evitá-las ou contê-las. Para atender ao objetivo do curso, serão realizadas aulas síncronas e discussão de estudos de casos.

     

     

    PERÍODO

    Aulas Síncronas:

    15/06 - 19h

    22/06 - 19h

    29/06 - 19h

    06/07 - 19h

     

     

    A QUEM SE DESTINA

    Pessoas que atuam ou pretendem atuar em organizações públicas ou privadas.

     

     

    CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

    UNIDADE I ? 

    Avaliação dos perigos em potencial Fontes de crise em potencial Identificação de crises em potencial Avaliação da crise em potencial 

    UNIDADE II ? 

    Evitando a crise e elaboração do plano de contingência Programa sistemático para impedir a crise Sinais de crises iminentes Passos da elaboração do plano de contingência 

    UNIDADE III ? 

    Reconhecimento, contenção da crise e os meios de comunicação 

    Diferentes sinais de alerta e soluções 

    Crises iminentes 

    Formas para conter a crise 

    Passos da elaboração do plano de contingência 

    Crise de imagem 

    Sugestões para lidar com a imprensa e a mídia eletrônica 

    Segmentação da audiência para a contenção da crise

     

     

    REQUISITOS TECNOLÓGICOS

    O aluno deve possuir ou ter acesso a um computador com a seguinte configuração mínima:

    • Processador com frequência mínima de 2 GHz ou superior e 2 núcleos;
    • 4 GB de memória RAM (recomenda-se 8 GB);
    • Placa de vídeo configurada com resolução mínima de 1024 x 768 pixels;
    • Placa de som com caixas acústicas (ou fones de ouvido) e microfone;
    • Webcam compatível com seu sistema operacional
    • Windows 10 (atualizado para a versão 1903 ou superior), Windows 11, MacOS (versão 10.13 - High Sierra ou superior) ou Linux;
    • Google Chrome (versão mais recente) ou Mozilla Firefox (versão mais recente);
    • Acesso à Internet, com velocidade mínima de conexão de 2 Mbps;
    • Correio eletrônico pessoal (e-mail). 

    Observação: O aluno com necessidades especiais deverá informar à Universidade no ato da inscrição. Para alunos portadores de necessidades especiais no campo da visão, é necessário acesso a um programa (software) de leitura de tela.

    Coordenação
    • Renata Petrin -

    Área do Conhecimento:

    • Administração
     

    Investimento

    R$240,00 

    (2 parcelas de R$120,00)

     

    Início das aulas

    Nas datas de acordo com o cronograma divulgado em período.

     

    Carga Horária

    12 horas 

    (4 encontros síncronos de 3 horas)

     

    Acesso ao Curso

    Os dados de acesso serão enviados próximo a data de início do curso.

     

    Certificação

    Você receberá o certificado de especialista emitido pela PUC Minas. O certificado do curso a distância é igual ao da graduação presencial.

    Veja o modelo AQUI.

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