O Turismo é considerado pela Organização Mundial do Turismo como um fenômeno social, cultural e econômico muito presente na sociedade global, diretamente relacionado com o deslocamento de pessoas para lugares fora do seu ambiente habitual, portanto, o turismo pode movimentar a economia de um país, de um estado, de uma região e de um município, pode promover a integração de pessoas e a troca de culturas e experiências. Para que tudo isso aconteça, é necessário um conjunto de serviços para tornar a experiência do turista inesquecível e promover o desenvolvimento sustentável da localidade. Dessa forma, todos os serviços necessários para o deslocamento, a estada e retorno do turista podem se constituir de área de atuação para o gestor especializado no setor do turismo, como serviços de transporte, de hospitalidade e meios de hospedagem, alimentos e bebidas, agenciamento turístico, organização de eventos, planejamento municipal, elaboração de roteiros turísticos, gestão de atrativos turísticos, consultoria, dentre outros. No Brasil, o turismo vem ganhando cada vez mais espaço, especialmente pela quantidade e diversidade de atrativos turísticos diante da enorme potencialidade das paisagens naturais e do patrimônio cultural existentes no país. O curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo está organizado para oferecer ao estudante o importante contato, desde o primeiro semestre, com as áreas do setor do turismo, promovendo a formação de profissionais atuantes, envolvidos e preparados para assumir as operações de empresas turísticas dos diversos setores de atuação no mercado turístico. Com o intuito de atingir o objetivo de formar gestores atuantes nas diversas áreas do universo do turismo, o curso foi estruturado de forma a inserir o estudante em situações reais, por meio de projetos, que serão realizados de forma orientada e assistida, tendo como base os microfundamentos estudados.
Metodologia
A distância
Carga Horária
1.600 horas (2 anos)
Valor
parcelas de R$445,00 (Tabela 2023).
O que você irá estudar
O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Turismo está organizado em 4 semestres: No primeiro semestre, também denominado "Eixo Gestão Contemporânea", o projeto proposto (situação real) é a elaboração de análise diagnóstica de uma organização do setor do turismo, momento em que o aluno entrará em contato com uma empresa do setor e terá a oportunidade de conhecer os serviços/produtos, sua estrutura administrativa e operações mercadológicas. Para a realização deste Projeto, o aluno terá o suporte dos seguintes microfundamentos:
Relações Pessoais no Trabalho
Gestão e Modernidade
Sociedade e Negócios
Tipologias e Desenhos Organizacionais
Economia no Contexto de Negócios
Bases Legais e Constitucionais dos Negócios
Filosofia e Ética
Competências Comportamentais
Desafios Contemporâneos
Projeto: Gestão Contemporânea
No segundo semestre, denominado "Eixo Conjunto da dinâmica e das operações turísticas", o aluno terá a oportunidade de estudar, de forma aprofundada, as operações de uma organização do setor turístico e elaborar sugestões de melhorias para que ela possa ampliar o campo de atuação no mercado do turismo. Os microfundamentos que embasam essa fase do curso são:
Turismo, hospitalidade e qualidade da experiência turística
Organização legal do turismo
O mercado turístico: oferta, demanda e canais de distribuição
Operações em meios de hospedagem
Agenciamento turístico e meios de transporte
Gastronomia e operações em equipamentos de alimentos e bebidas
Planejamento e organização de eventos
Desafios Contemporâneos
Projeto: Conjunto da dinâmica e das operações turísticas
O terceiro semestre, intitulado "Eixo Planejamento e gestão de produtos e serviços turísticos" desafia o aluno a elaborar propostas para a criação de produtos/serviços turísticos para uma organização do setor do Turismo e os microfundamentos que o auxiliam nesta tarefa são:
Gestão de projetos e programas no âmbito público
Patrimônio turístico e comunidade local
Planejamento de destinos e gestão de atrativos turísticos
Elaboração e gestão de roteiros turísticos
Segmentação do mercado turístico
Destinos turísticos inteligentes
Marketing aplicado ao turismo
Desafios Contemporâneos
Projeto: Planejamento e gestão de produtos e serviços turísticos
No quarto e último semestre, ou seja, no Eixo Gestão estratégica sustentável", o aluno terá a incumbência de elaborar um plano estratégico sustentável para uma organização do setor do Turismo e os microfundamentos que subsidiam este momento são:
Cultura religiosa: pessoa e sociedade
Estratégias para criação de valor
Gestão da tecnologia e conhecimento
Gestão estratégica de pessoas
Inovação na concepção de negócios
Planejamento estratégico
Sustentabilidade nos negócios
Desafios Contemporâneos
Projeto: Gestão estratégica sustentável.
Ao final do curso, o aluno será capaz de
Diagnosticar o potencial destinos e produtos turísticos, criar e implantar roteiros turísticos, planejar e gerenciar atividades relacionadas aos distintos segmentos de mercado do turismo;
Administrar e operar atividades em agências de turismo e transportadoras turísticas; gerenciar e executar procedimentos em meios de hospedagem, restaurantes e eventos;
Gerir pessoas e conflitos, na busca de serviços turísticos de qualidade e que desenvolvam a interação entre os povos, respeitando suas diversidades; elaborar, implantar, gerenciar e avaliar políticas, programas, projetos, ações e modelos de negócios inclusivos na área de turismo;
Planejar e executar projetos, tanto no setor público quanto no privado, de espaço, serviços e destinos turísticos; conhecer processos de biossegurança e legislação na prestação de serviços e organização de espaços turísticos; estar apto a utilizar ferramentas de marketing e ferramentas tecnológicas na inovação e comercialização de produtos/serviços turísticos.
Áreas de atuação
O profissional poderá atuar nas diferentes organizações turísticas, como agências de viagem e turismo, transportadoras turísticas, bares, restaurantes e similares, empresas organizadoras de eventos, órgãos públicos na esfera nacional, estadual, regional e local direcionados ao turismo, empresas de hospedagem, recreação e lazer, empresas de planejamento, desenvolvimento de projetos, assessoramento técnico e consultoria.
