Inteligência Competitiva de Marketing
Características
Inteligência Competitiva de Marketing
Área de conhecimento:
Descrição
Acesso ao material do curso:
* Pagamento via cartão de crédito ou débito on-line: em no máximo 1h.
* Pagamento via boleto bancário: em até 48h após a confirmação do pagamento.
SOBRE O CURSO
Inteligência Competitiva de Marketing visa credenciar o participante a entender o funcionamento do planejamento estratégico empresarial pelo ângulo holográfico contemporâneo. Além de levar o participante a pensar sistematicamente nas transformações do mercado no terceiro milênio, de pequenas a grandes organizações, as novas matrizes do aprendizado, as novas formas de negócios, a mediação entre como ferramenta de conflitos, o atendimento ao cliente como fator de competitividade, a prospecção e a retenção de clientes através de técnicas modernas do marketing e proporcionar um vasto campo de conhecimento para execução do planejamento e reestruturação de negócios e de carreiras.
Traz de forma clara as diferenças entre os tipos de inteligências organizacional, empresarial e competitiva. Mostra a existência de um choque geracional e suas resistências, aborda a liderança participativa, a segmentação, o posicionamento e suas ferramentas, o novo modelo de gestão e a construção de novos paradigmas como partes integrantes desse treinamento.
O curso vai proporcionar conhecimento para dar ao participante condições de responder perguntas como: qual a melhor maneira de agir diante de uma crise financeira? Para que planejar e medir tanto num ambiente cada vez mais competitivo? Como fazer captação e retenção de clientes e superar as suas expectativas no momento do atendimento?
AO FINAL DO CURSO, O ALUNO SERÁ CAPAZ DE
- Entender o novo mercado de negócios brasileiro;
- Entender o cliente e suas mudanças de hábitos;
- Dominar o uso de novas tecnologias de comunicação e sistema de informações de marketing;
- Planejar e medir o ambiente de marketing e sua alta competitividade.
Alunos de graduação, ex-alunos, profissionais autônomos, empresas e profissionais de atendimento e vendas.
DURAÇÃO
O curso tem duração de 2h10.
INVESTIMENTO
R$ 50,00
CERTIFICAÇÃO
Ao final do curso, o aluno receberá um certificado digital de participação emitido pela PUC Minas.
INÍCIO
Em no máximo 1h após pagamento via cartão de crédito ou débito on-line.
Em até 48h após a confirmação do pagamento via boleto bancário.
ACESSO AO CURSO
O aluno terá acesso ao conteúdo do curso durante 1 (um) ano, a contar a partir do seu primeiro acesso.
CORPO DOCENTE
Luiz Roberto Silva
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