Um programa de pós-graduação abrangente e especializado que capacita os profissionais a gerenciarem efetivamente as instalações e infraestruturas de organizações. Com enfoque nas áreas de planejamento, operação e manutenção, contratos, legislação, gerenciamento de mudanças e tecnologia da informação, este curso oferece habilidades avançadas em gestão de instalações e liderança. Destinado a profissionais que almejam adquirir conhecimentos aprofundados em gestão de instalações e assumir papéis de liderança em organizações públicas e privadas, o MBA em Facilities Management é cuidadosamente projetado para preparar os alunos para os desafios complexos e em constante evolução do gerenciamento de instalações em um ambiente empresarial altamente competitivo.
Titulação: Especialista
COMO FUNCIONA A MODALIDADE
OBJETIVOS
Proporcionar aos participantes o desenvolvimento de competências de supervisão, coordenação, gerenciamento, análise de problemas, tomadas de decisões e gestão de serviços. Capacitar gestores para aumentar a percepção de valor dos seus clientes e parceiros de negócios de forma atraente e competitiva. Ampliar a capacidade analítica e desenvolver novas propostas para as organizações aperfeiçoarem a gestão de serviços.
PÚBLICO-ALVO
Profissionais com formação superior que já atuam na área de gestão de instalações e desejam aprimorar suas habilidades, bem como aqueles que desejam ingressar nesse campo e adquirir conhecimentos avançados em gestão de instalações e liderança.
PROGRAMA DO CURSO
Módulo Online: Aulas ao vivo no ambiente digital Canvas/Microsoft Teams, nos dias e horários do curso
Cálculo Financeiro
Planejamento e Gestão Orçamentária
Finanças Corporativas
Gestão de Compras
Gestão de Operações
Custos e Formação de Preços
Prospecção e Relacionamento com Clientes
Customer Centricity
Liderança e Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance
Técnicas de Negociação e Gestão de Conflitos
Gestão do Tempo, Produtividade e Bem-Estar Organizacional
Legislação Aplicada a Facilites
Maturidade em Serviços
Logística em Serviços
Design de Serviços
Gestão de Outsorcing
Gestão de Manutenção E Infraestrutura
Facilities Management
Humanidades
Módulo EAD: Aulas gravadas no ambiente digital Canvas/Microsoft Teams. Você assiste aos vídeos a qualquer momento durante o período de vigência da disciplina. As atividades avaliativas entram no ar a cada segunda-feira e precisam ser enviadas até a segunda-feira seguinte (são 4 atividades).
Disciplina Optativa.
Atividade Interdisciplinar:
Serão realizados até três encontros presenciais - que também serão transmitidos ao vivo. Na impossibilidade de comparecimento, a participação do aluno poderá ocorrer de forma remota. Os encontros acontecerão em Belo Horizonte, às sextas (noite) e sábados (manhã e tarde), em datas divulgadas durante o curso.
Na impossibilidade da realização presencial, as atividades interdisciplinares acontecerão na modalidade online (aulas ao vivo, em tempo real, no ambiente digital Teams).
MÓDULO I - GESTÃO DE FACILITIES
Maturidade em serviços
Logística em Serviços
Design de Serviços
Prospecção e Relacionamento com Clientes
Customer Centricity
Gestão de Outsorcing
Gestão de Manutenção e Infraestrutura
Legislação Aplicada à Facilities
Gestão de Operações
Gestão de Compras
Facilities Management
Módulo II - Gestão Pessoas em Facilities
Liderança e Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance
Técnicas de Negociação e Gestão de Conflitos
Gestão da Produtividade, Tempo e Comportamento Humano
Humanidades
Módulo III - Gestão Financeira em Facilities
Cálculo Financeiro
Custos e Formação de Preços
Planejamento e Gestão Orçamentária
Finanças Corporativas
INSCRIÇÃO E MATRÍCULA
MODALIDADES ONLINE AO VIVO, PRESENCIAL E HÍBRIDA INSCRIÇÕES ABERTAS
O processo é realizado em duas fases:
1. INSCRIÇÃO
- Ao clicar no botão Quero me Inscrever, o candidato deverá seguir as etapas do processo, que acontece dentro do portal de inscrições Vem Pra PUC.
- A taxa de R$ 40,00 será isenta com inscrições realizadas até 03/02/2025. A isenção é aplicada somente após clicar em Quero me Inscrever.
- Após a conclusão desta fase, candidato receberá e-mail com a confirmação da inscrição.
2. MATRÍCULA
O candidato receberá e-mail com link do Painel do candidato para cumprir quatro procedimentos:
- atualização dos dados cadastrais
- upload da documentação necessária. Confira AQUI a lista dos documentos necessários.
- escolha da condição de pagamento
- adesão ao termo de matrícula
PAINEL DO CANDIDATO
Caso não receba o e-mail da matrícula, o candidato poderá acessar o ambiente Painel do candidato e seguir com os passos para a realização do processo por lá. Além disso, ele conseguirá acompanhar as informações da matrícula e consultar o status do curso.
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IMPORTANTE
•Somente após a realização da inscrição que o candidato estará apto a seguir para a etapa da matrícula.
•A não realização do upload dos documentos exigidos na fase da matrícula não é impeditivo para seguir com o processo de matrícula. Porém, o candidato se responsabilizará em enviá-los posteriormente para o e-mail campanhaiec@pucminas.br
•Etapas de inscrição e matrícula finalizadas? Agora o candidato deverá aguardar as informações e orientações que serão enviadas por e-mail e também disponibilizadas no Painel do Candidato.
•O 1º boleto (com vencimento em 07/04/2025) será enviado a partir de março de 2025.
ATENÇÃO • REQUISITO PREVISTO EM LEI
Apenas os candidatos que tenham colado grau na graduação poderão se inscrever para um curso de pós-graduação da PUC Minas. Este é um requisito previsto na Lei nº 9.394 e também no Contrato de Prestação de Serviços (clique AQUI para ter acesso). A conferência desse requisito será feita pela PUC Minas e, caso seja identificada alguma irregularidade, a matrícula será cancelada a qualquer momento (conforme cláusula 4.5.1 do contrato). Neste caso, o candidato não terá direito ao recebimento de reembolso dos valores já pagos.
Caso não receba as mensagens da PUC Minas, confira sempre a sua caixa de spam.
432 horas/aula*. *Hora/aula de 50 minutos (carga horária total equivalente à 360 horas)
Horário
Aulas ao vivo, às terças e quintas-feiras, das 19h às 22h30. Eventualmente, poderá ocorrer em outro dia da semana.
Investimento
24 x R$ 520,00
18 x R$ 679,00
6 x R$ 1.952,00
À vista R$ 11.498,00
Parceiros e Descontos
Veja aqui a Política de Parcerias e Descontos para os cursos de Pós-graduação da PUC Minas.
Pessoa Jurídica como responsável pelo pagamento das mensalidades
Nos casos em que o candidato for beneficiado por uma pessoa jurídica que assumirá o pagamento total ou parcial das mensalidades de cursos da Pós PUC Minas, é necessário efetivar a inscrição, gerar o Contrato de Coparticipação Financeira, preencher todos os dados editáveis do documento, imprimir, assinar, carimbar o respectivo documento e enviar a cópia digitalizada para o Setor de Contratos e Convênios, pelo e-mail conveniosiec@pucminas.br.
Esse procedimento também se aplica a pagamentos à vista.
Requisitos Tecnológicos
O aluno deve ter acesso próprio a equipamentos de acordo com as configurações técnicas especificas. Acesse aqui os detalhes.
Trabalho de conclusão de curso
O TCC não é obrigatório para a finalização do curso de pós-graduação. Caso tenha interesse, o aluno pode contratar o serviço de tutoria específica para realizar um TCC. Mais informações, atendimentoiec@pucminas.br
Certificação
Você receberá o certificado de especialista emitido em formato digital pela PUC Minas. O documento terá um link e código para verificação de autenticidade e veracidade. O certificado é igual para todas os formatos de pós-graduação oferecidos pela Universidade ? EAD com videoaulas, Online ao vivo, Presencial e Híbrido. Veja o modelo AQUI.
Dispensa de Disciplinas
O aluno que desejar cursar outra pós-graduação na PUC Minas poderá aproveitar disciplinas de cursos já realizados na Universidade. Consulte condições na Secretaria Acadêmica.
Diploma estrangeiro
Alunos com diploma de graduação emitido fora do território nacional, devem acessar o link oficial do MEC para revalidar ou reconhecer seu diploma no Brasil.
Estágio
De acordo com a Lei n. 11.788, de 25 de setembro de 2008, o estágio é um ato educativo supervisionado que ocorre no ambiente de trabalho, visando preparar estudantes do ensino superior para o mercado. Ele busca articular as competências adquiridas durante o curso através da vivência em situações profissionais.
Na pós-graduação lato sensu, os alunos podem realizar estágios não obrigatórios, que são opcionais e adicionais à carga horária regular (art. 2º da Lei 11.788/2008). O coordenador do curso é responsável pelas atividades de estágio, podendo contar com o apoio do Setor de Estágio da Pós PUC Minas quando necessário.
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