Em todas as organizações há processos, produtos e serviços que precisam ser continuamente melhorados. Aliada a uma ótima gestão e à uma governança corporativa transparente, a melhoria contribui efetivamente para o aumento da vantagem competitiva da organização ou leva à redução de uma eventual desvantagem. Entretanto, não basta querer melhorar. É preciso dominar o conhecimento que leva à melhoria. O curso reúne esse conhecimento de forma estruturada, aplicando-o em situações exemplo e vivenciadas pelos alunos.
Adicionalmente, o curso prepara o aluno para os exames exigidos para conquistar certificações internacionais reconhecidas em todo o mundo. Após a conclusão do curso, o aluno poderá desenvolver ainda mais sua competência em uma área industrial ou de serviços específica, em diferentes cursos de aperfeiçoamento.
Titulação: Especialista
COMO FUNCIONA A MODALIDADE
OBJETIVOS
Ser um profissional que agregue valor ao contínuo desenvolvimento de processos, produtos e serviços para atender a um mercado cada vez mais exigente. Como essa exigência está presente em todos os campos da atividade humana, o profissional deve absorver e desenvolver conhecimentos, habilidades e atitudes que sejam reconhecidos e valorizados pelo mercado, sendo alicerçadas em valores e emoções que o mercado exige deste profissional.
Competências a serem desenvolvidas
A partir do domínio dos fundamentos e do planejamento para a qualidade, os alunos desenvolverão competência em gestão e liderança e conhecerão os modelos que levam as organizações à excelência, as técnicas de melhoria contínua e como planejar e controlar processos para que gerem produtos e serviços de qualidade. Para tanto, devem aplicar os conhecimentos próprios de um especialista em lean seis sigma. Devem conhecer os riscos associados a cada ação e como trabalhar para que o resultado de suas ações seja cada vez mais confiável. Sem nunca esquecer o lado humano, os alunos progredirão pelo lembrar, compreender, aplicar, analisar e avaliar, sendo instigados a atingir o criar.
ÁREA DE ATUAÇÃO DO EGRESSO
Em um mercado cada vez mais globalizado, a gestão e a melhoria contínua dos produtos e dos serviços oferecidos ao mercado representam um fator de diferenciação da organização e contribuem para o aumento de sua vantagem competitiva. Pessoas e empresas desejam adquirir produtos e serviços que possuam cada vez mais qualidade. Para isso, processos devem ser continuamento aprimorados. Assim, ao construir esse conhecimento a partir da ampla gama de vivências do curso, aliada ao desenvolvimento de habilidades e atitudes, o profissional de gestão e melhoria contínua de processos, produtos e serviços descortina um extenso campo de trabalho que se entende por todas as áreas da atividade humana. Esse campo inclui também, a busca pela excelência organizacional fundamentada nos valores definidos pelo ESG.
PÚBLICO-ALVO
Profissionais com formação superior, não necessariamente em engenharia, que desejam criar diferenciais para alavancar suas carreiras através da:
Obtenção de conhecimentos relativos à gestão e melhoria de processos, produtos e serviços, muitos deles necessários à progressão para cargos de gerência e direção;
Conquista de certificações internacionais.
PROGRAMA DO CURSO
MÓDULO ONLINE ? (Aulas ao vivo no ambiente digital Canvas/Microsoft Teams, nos dias e horários do curso):
Fundamentos e Planejamento para a Qualidade
Gestão e Liderança
Riscos e Sistemas de Gestão
Técnicas de Melhoria Contínua
Projeto de Produto, Serviço e Processo
Controle de Produto, Serviço e Processo
Lean Seis Sigma I
Lean Seis Sigma II
Gestão e Melhoria Contínua de Produtos e seus Processos
Gestão e Melhoria Contínua de Serviços e seus Processos
Gestão e Governança das Organizações
Avaliação do Desempenho das Organizações
Humanidades
CORPO DOCENTE
Diogo Carneiro Martins - Especialista
Evandro Goulart Lorentz - Mestre
Fernando Paulo Drumond Neto - Especialista
Guilherme de Ávila Costa - Especialista
Janilson Baptista Vaz - Mestre
Jeser Luis de Faria Madureira - Especialista
Jônathas Henrique Pereira - Mestre
Julimara Danielle Ferreira - Mestre
Kleber Cavalcanti Nóbrega - Doutor
Luiz Fernando Atela Barbosa - Especialista
Michelle Severino Pedrosa - Especialista
Paulo de Melo Macedo - Especialista
O corpo docente poderá sofrer alteração em caso de alguma eventualidade.
INSCRIÇÃO E MATRÍCULA
MODALIDADES ONLINE AO VIVO, PRESENCIAL E HÍBRIDA INSCRIÇÕES ABERTAS
O processo é realizado em duas fases:
1. INSCRIÇÃO
- Ao clicar no botão Quero me Inscrever, o candidato deverá seguir as etapas do processo, que acontece dentro do portal de inscrições Vem Pra PUC.
- A taxa de R$ 40,00 será isenta com inscrições realizadas até 03/02/2025. A isenção é aplicada somente após clicar em Quero me Inscrever.
- Após a conclusão desta fase, candidato receberá e-mail com a confirmação da inscrição.
2. MATRÍCULA
O candidato receberá e-mail com link do Painel do candidato para cumprir quatro procedimentos:
- atualização dos dados cadastrais
- upload da documentação necessária. Confira AQUI a lista dos documentos necessários.
- escolha da condição de pagamento
- adesão ao termo de matrícula
PAINEL DO CANDIDATO
Caso não receba o e-mail da matrícula, o candidato poderá acessar o ambiente Painel do candidato e seguir com os passos para a realização do processo por lá. Além disso, ele conseguirá acompanhar as informações da matrícula e consultar o status do curso.
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IMPORTANTE
•Somente após a realização da inscrição que o candidato estará apto a seguir para a etapa da matrícula.
•A não realização do upload dos documentos exigidos na fase da matrícula não é impeditivo para seguir com o processo de matrícula. Porém, o candidato se responsabilizará em enviá-los posteriormente para o e-mail campanhaiec@pucminas.br
•Etapas de inscrição e matrícula finalizadas? Agora o candidato deverá aguardar as informações e orientações que serão enviadas por e-mail e também disponibilizadas no Painel do Candidato.
•O 1º boleto (com vencimento em 01/04/2025) será enviado a partir de março de 2025.
ATENÇÃO • REQUISITO PREVISTO EM LEI
Apenas os candidatos que tenham colado grau na graduação poderão se inscrever para um curso de pós-graduação da PUC Minas. Este é um requisito previsto na Lei nº 9.394 e também no Contrato de Prestação de Serviços (clique AQUI para ter acesso). A conferência desse requisito será feita pela PUC Minas e, caso seja identificada alguma irregularidade, a matrícula será cancelada a qualquer momento (conforme cláusula 4.5.1 do contrato). Neste caso, o candidato não terá direito ao recebimento de reembolso dos valores já pagos.
Caso não receba as mensagens da PUC Minas, confira sempre a sua caixa de spam.
Início: 08/04/2025
Previsão de término: 18/06/2026
Carga Horária
432 horas/aula*. *Hora/aula de 50 minutos (carga horária total equivalente à 360 horas)
Horário
Aulas ao vivo, às terças e quintas-feiras, das 19h às 22h30. Eventualmente, poderá ocorrer em outro dia da semana.
Investimento
24 x R$ 520,00
18 x R$ 679,00
6 x R$ 1.952,00
À vista R$ 11.498,00
Pessoa Jurídica como responsável pelo pagamento das mensalidades
Nos casos em que o candidato for beneficiado por uma pessoa jurídica que assumirá o pagamento total ou parcial das mensalidades de cursos da Pós PUC Minas, é necessário efetivar a inscrição, gerar o Contrato de Coparticipação Financeira, preencher todos os dados editáveis do documento, imprimir, assinar, carimbar o respectivo documento e enviar a cópia digitalizada para o Setor de Contratos e Convênios, pelo e-mail conveniosiec@pucminas.br.
Esse procedimento também se aplica a pagamentos à vista.
Requisitos Tecnológicos
O aluno deve ter acesso próprio a equipamentos de acordo com as configurações técnicas especificas. Acesse aqui os detalhes.
Trabalho de conclusão de curso
O TCC não é obrigatório para a finalização do curso de pós-graduação. Caso tenha interesse, o aluno pode contratar o serviço de tutoria específica para realizar um TCC. Mais informações, atendimentoiec@pucminas.br
Certificação
Você receberá o certificado de especialista emitido em formato digital pela PUC Minas. O documento terá um link e código para verificação de autenticidade e veracidade. O certificado é igual para todas os formatos de pós-graduação oferecidos pela Universidade ? EAD com videoaulas, Online ao vivo, Presencial e Híbrido. Veja o modelo AQUI.
Dispensa de Disciplinas
O aluno que desejar cursar outra pós-graduação na PUC Minas poderá aproveitar disciplinas de cursos já realizados na Universidade. Consulte condições na Secretaria Acadêmica.
Diploma estrangeiro
Alunos com diploma de graduação emitido fora do território nacional, devem acessar o link oficial do MEC para revalidar ou reconhecer seu diploma no Brasil.
Estágio
De acordo com a Lei n. 11.788, de 25 de setembro de 2008, o estágio é um ato educativo supervisionado que ocorre no ambiente de trabalho, visando preparar estudantes do ensino superior para o mercado. Ele busca articular as competências adquiridas durante o curso através da vivência em situações profissionais.
Na pós-graduação lato sensu, os alunos podem realizar estágios não obrigatórios, que são opcionais e adicionais à carga horária regular (art. 2º da Lei 11.788/2008). O coordenador do curso é responsável pelas atividades de estágio, podendo contar com o apoio do Setor de Estágio da Pós PUC Minas quando necessário.
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