A transformação digital tem exigido novos princípios e práticas para permitir que as empresas dimensionem serviços críticos de maneira confiável e econômica. A adoção do SRE na organização requer realinhamento, com um novo foco em engenharia e automação e na adoção de uma série de novos paradigmas de trabalho. Este curso tem por objetivo mostrar a relação entre SRE e DevOps e qualificar profissionais com habilidades necessárias para aplicação de práticas modernas de SRE no monitoramento e gerenciamento de incidentes. O conteúdo contempla a automação dos processos de testes, CI/CD, controle de versões e gestão de configuração, monitoramento e observalidade. e práticas que ajudarão as organizações a obter maior resiliência, disponibilidade e confiabilidade em suas aplicações corporativas e a reduzir o tempo e o trabalho no ciclo de desenvolvimento de software para que as equipes possam concentrar em tarefas de que agreguem mais valor para os clientes. As tecnologias usadas na jornada de aprendizagem são as mais aceitas pelo mercado. O curso transcorre de forma prática para que o aluno esteja apto a aplicar os conhecimentos adquiridos no sentido de garantir que os produtos de software sejam estáveis, previsíveis e escaláveis.
Titulação: Especialista
COMO FUNCIONA A MODALIDADE
OBJETIVOS
O Curso de Especialização em Site Reliability Engineering (SRE) visa:
Capacitar profissionais para potencializar a aplicação e adoção da cultura e práticas de SRE e integrá-la com a cultura DevOps;
Capacitar os alunos a implementar soluções de monitoramento e observabilidade alinhadas com os objetivos de desempenho e confiabilidade;
Ensinar o uso de ferramentas de automação e práticas de IaC para criar pipelines automatizados para gestão de infraestrutura;
Prover habilidades para gerenciar o ciclo de vida dos serviços de TI com foco na melhoria contínua;
Fortalecer a segurança dentro do ciclo de desenvolvimento, implementando práticas DevSecOps;
Preparar os alunos para planejar e implementar estratégias de resiliência e antifragilidade, garantindo que os sistemas possam resistir a falhas e se adaptar a mudanças.
Desenvolver habilidades para medir, analisar e otimizar o desempenho de aplicações, assegurando que as soluções sejam escaláveis e confiáveis.
Capacitar em práticas eficazes de gestão de incidentes e riscos, assegurando que possam prevenir e responder rapidamente a incidentes críticos.
Competências a serem desenvolvidas
Ao final do curso, o aluno será capaz de:
Entender a importância da cultura e conceitos SRE no contexto corporativo e no contexto do processo de desenvolvimento de software;
Identificar Indicadores de Nível de Serviço (SLIs);
Reunir e analisar métricas de soluções de TI para auxiliar no ajuste de desempenho e na detecção de falhas;
Otimizar o Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC) para aumentar a confiabilidade do serviço;
Identificar projetos ou processos significativos que resultam em melhorias substanciais em confiabilidade, economia de custos e/ou receita e força de trabalho;
Resolver incidentes e construir automação para evitar a recorrência de problemas e dar resposta a todas as condições do serviço;
Conhecer e ter competências em técnicas, ferramentas e tecnologias para o desenvolvimento de soluções automatizadas para construção de software seguros e com qualidade;
Conhecer elementos básicos sobre tecnologias de apoio aos processos de controle de CI/CD, gerencia de configuração, automação de testes, conteinerização e monitoramento e explicitar componentes básicos para uma solução que usa tais tecnologias;
Atuar com engenheiros de software e desenvolvedores de software para garantir que o desenvolvimento siga os processos estabelecidos e seja orientado por uma abordagem centrada em objetivos de nível de serviço bem definidos;
Propor soluções e estar envolvido nas decisões para maximizar o valor do software fazendo, também, com que ele gere valor para os clientes.
Áreas de atuação do egresso
O especialista em Especialista em Site Reliability Engineering (SRE) poderá atuar como Engenheiro de SRE nas mais diversas áreas que demandam o desenvolvimento de soluções de TI e em diversos papéis como: Engenheiro de DevOps, Analista de Suporte, entre outros. Além disso, ele poderá atuar nos mais diversos tipos de projetos inovadores em TI.
PÚBLICO-ALVO
Profissionais com formação superior
Que tenham interesse em aprender sobre a SRE (Engenharia de Confiabilidade do Local) e seus fundamentos;
Que desejam atuar como Engenheiro de Confiabilidade de Site, Integradores de Sistema, Engenheiro DevOps, Administrador de Gerenciamento de Infraestrutura de TI ou atividades correlatas;
Que já atuam com produtos digitais e projetos de TI e queiram ampliar e aperfeiçoar seus conhecimentos técnicos em SRE e DevOps;
Que atuam como Engenheiros de software e estejam interessados em aprender sobre como usar e aplicar o SRE em um ambiente de operações;
Que desejam atualizar-se e manter-se relevantes para suas empresas;
Que estão buscando novas oportunidades profissionais ou buscando recolocação no mercado com um diferencial competitivo;
Que estejam interessados em novas abordagens de TI e inovação organizacional.
PROGRAMA DO CURSO
Competências Disciplinares
Módulo 1: Fundamentos de Cloud e SER
Princípios e Gestão de SRE
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender os princípios e práticas fundamentais de Site Reliability Engineering (SRE)
Analisar a relação entre SRE e outras abordagens como DevOps
Avaliar o impacto organizacional e cultural da adoção do SRE
Estabelecer e gerenciar SLOs, SLIs e SLAs
Desenvolver e gerenciar Error Budgets
Avaliar e otimizar processos para redução de trabalho manual em processos de TI
Implementar estratégias de automação eficientes
Aplicar conceitos de TIOps e AIOps em ambientes SRE
Arquitetura de Soluções em Nuvem
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Avaliar diferentes provedores de nuvem (IaaS, SaaS, PaaS) para escolher a melhor solução baseada em necessidades específicas de elasticidade e disponibilidade
Projetar arquiteturas de nuvem seguras e escaláveis que suportem DevOps, proporcionando uma integração contínua e entrega ágil
Implementar soluções eficientes de multi-cloud e cloud híbrida, assegurando a interoperabilidade entre nuvens públicas e privadas
Realizar análises de viabilidade técnica e financeira para justificar o uso de certas tecnologias e abordagens de nuvem
Cultura e Práticas DevOps e DevSecOps
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender e implementar cultura e práticas DevOps e DevSecOps.
Implementar práticas de automação em DevOps e DevSecOps
Utilizar ferramentas como Docker, Kubernetes e OpenShift
Integrar segurança no ciclo de vida de desenvolvimento de software
Implementar e monitorar KPIs de DevOps e DevSecOps
Gerenciar mudanças culturais em direção a práticas DevOps
Redes e Segurança para SRE
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender os fundamentos de redes, incluindo protocolos, balanceamento de carga e gerenciamento de tráfego.
Implementar práticas de segurança de redes
Compreender e aplicar normas e padrões de conformidade em segurança
Conduzir auditorias de segurança
Aplicar conhecimentos em projetos práticos de redes e segurança
Módulo 2: Automação e Integração Contínua
Infrastructure as Code - IaC
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Conhecer sobre como garantir que a infraestrutura seja segura, disponível e escalável
Projetar, automatizar e gerenciar o provisionamento e configuração de infraestrutura
Entender os modelos manual, automatizado e híbrido de provisionamento
Ter familiaridade com ferramentas como Terraform, Ansible, Chef, Puppet
Construir e gerir pipelines para gerenciar IaC
Integrar IaC com práticas DevOps
Conteinerização e Orquestração
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender os conceitos e benefícios da conteinerização
Conhecer de ferramentas como Docker e Kubernetes
Criar e gerenciar imagens de contêineres
Fazer orquestração de contêineres, particularmente com Kubernetes
Entender como orquestrar contêineres em ambientes de produção
Orientar sobre como projetar arquiteturas baseadas em contêineres
Continuous Integration & Deployment (CI/CD)
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Entender os conceitos de gerenciamento de código e controle de versão.
Implementar e gerenciar sistemas de controle de versão
Configurar e manter pipelines de CI/CD
Automatizar processos de build, teste e deploy
Implementar práticas de integração e entrega contínua
Utilizar ferramentas em CI/CD
Medir e otimizar a eficácia de pipelines CI/CD
Automação de Testes
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Entender os princípios e custos associados à automação de testes.
Desenvolver estratégias de automação de testes
Utilizar ferramentas de automação de testes
Implementar processos de QAOps e utilizar ferramentas de automação.
Configurar pipelines de testes automatizados e monitorar sua eficácia.
Elaborar relatórios e mitigação eficaz de erros durante o teste automatizado
Mitigar erros comuns em automação de testes
Python para Automação em DevOps
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Entender como o Python pode ser usado para automação em contextos de DevOps
Desenvolver scripts Python para automatizar tarefas DevOps
Integrar Python com ferramentas DevOps (Docker, Kubernetes, etc.)
Usar Python para automatizar o provisionamento e configuração de infraestrutura
Desenvolver sistemas de logging e monitoramento
Criar scripts para auditoria de segurança e conformidade
Módulo 3: Monitoramento, Observabilidade e Desempenho
Monitoramento e Observabilidade
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender a diferença entre monitoramento e observabilidade e seus benefícios específicos
Implementar estratégias de monitoramento e observabilidade em soluções de software
Utilizar ferramentas de monitoramento e APM
Criar e interpretar dashboards e alertas de performance
Aplicar conceitos de SLO e Error Budgeting
Utilizar logs, métricas e tracing para diagnóstico de problemas
Integrar práticas de métricas e medição de maturidade em abordagens DevOps
Gestão de Desempenho e Escalabilidade de Aplicações
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender conceitos fundamentais de desempenho e escalabilidade de aplicações
Medir e monitorar o desempenho de sistemas e diagnosticar problemas
Planejar a capacidade e gerenciar recursos para suportar o crescimento e a demanda
Implementar soluções para alta disponibilidade e confiabilidade
Aplicar automação e orquestração para melhorar a escalabilidade de aplicações
Monitoramento, Logging e Alertas
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Utilizar ferramentas e plataformas de monitoramento para assegurar o funcionamento contínuo das soluções
Coletar, armazenar e analisar logs para detecção e resolução de problemas
Configurar e gerenciar sistemas de alertas
Projetar e criar dashboards eficientes para monitoramento em tempo real
Módulo 4: Gestão de Serviços e Incidentes
Resiliência e Antifragilidade em TI
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender e aplicar conceitos de resiliência e antifragilidade em TI
Desenvolver e implementar estratégias de backup e recuperação de desastres
Implementar testes de resiliência e elaborar planos de contingência
Aplicar frameworks e normas para fortalecer a resiliência e antifragilidade em operações de TI.
Implementar práticas de Engenharia do Caos
Gestão de Serviços em TI
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Compreender a definição de serviços de TI e sua importância para a organização
Aplicar os princípios de gerenciamento de serviços de TI
Analisar o ciclo de vida do serviço, desde o planejamento até a melhoria contínua
Utilizar a Biblioteca ITIL para implementar boas práticas no gerenciamento de serviços
Explorar a relação entre governança corporativa e gerenciamento de serviços de TI
Avaliar e adaptar práticas de gerenciamento de serviços para atender aos requisitos de conformidade e governança
Gerenciamento de Incidentes e Riscos
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Conhecer os princípios de gerenciamento de incidentes e avaliação de riscos em TI
Implementar e gerenciar medidas técnicas e administrativas para lidar com incidentes
Conduzir o ciclo de vida de gerenciamento de incidentes
Capacidade de analisar incidentes, produzir post-mortems e implementar melhorias
Compreender as etapas para classificar, avaliar e gerenciar riscos
Humanidades
Ao final da disciplina, os alunos deverão ser capazes de:
Refletir sobre o papel da ética e da espiritualidade no contexto científico e tecnológico
Avaliar os impactos sociais e humanistas do uso de dados e tecnologia
Desenvolver uma ética profissional sólida em ambientes de trabalho colaborativos e tecnológicos
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
Arquitetura de Soluções em Nuvem
Automação de Testes
Conteinerização e Orquestração
Continuous Integration & Deployment (CI/CD)
Cultura e Práticas DevOps e DevSecOps
Gerenciamento de Incidentes e Riscos
Gestão de Desempenho e Escalabilidade de Aplicações
Gestão de Serviços em TI
Infrastructure as Code - IaC
Monitoramento e Observabilidade
Monitoramento, Logging e Alertas
Princípios e Gestão de SRE
Python para Automação em DevOPS
Redes e Segurança para SRE
Resiliência e Antifragilidade em TI
Humanidades*
*Atenta as tendências de mercado e visando desenvolver a compreensão do ser humano frente às ambiguidades existenciais e sócio religiosas da contemporaneidade, a PUC Minas Virtual disponibilizará como disciplina bônus, além das disciplinas previstas para cada um de seus cursos, a disciplina Humanidades (O ser humano, o processo de humanização e o conceito de pessoa. Desafios contemporâneos e o lugar da religião e da espiritualidade. Autonomia e heteronomia na sociedade atual. Princípios éticos e ética profissional).
- Ao clicar no botão Quero me Inscrever, o candidato deverá seguir as etapas do processo, que acontece dentro do portal de inscrições Vem Pra PUC.
- Na página inicial do curso escolhe a forma de pagamento, parcelada ou à vista;
- Após a conclusão desta fase, o candidato receberá um e-mail com a confirmação da inscrição.
2. MATRÍCULA
O candidato receberá e-mail com o link do Painel do candidato para cumprir três procedimentos:
- atualização dos dados cadastrais;
- upload da documentação necessária. Confira AQUI a lista dos documentos necessários;
- adesão ao termo de matrícula.
PAINEL DO CANDIDATO
Caso não receba o e-mail da matrícula, o candidato poderá acessar o ambiente Painel do candidato e seguir com os passos para a realização do processo por lá. Além disso, ele conseguirá acompanhar as informações da matrícula e consultar o status do curso.
IMPORTANTE
Somente após a realização da inscrição que o candidato estará apto a seguir para a etapa da matrícula.
A realização do upload dos documentos exigidos na fase de matrícula é obrigatória para a continuidade do processo.
Etapas de inscrição e matrícula finalizadas? Agora o candidato deverá aguardar as informações e orientações que serão enviadas por e-mail e também disponibilizadas no Painel do Candidato.
ATENÇÃO • REQUISITO PREVISTO EM LEI
Apenas os candidatos que tenham colado grau na graduação poderão se inscrever para um curso de pós-graduação da PUC Minas. Este é um requisito previsto na Lei nº 9.394 e também no Contrato de Prestação de Serviços (clique AQUIpara ter acesso). A conferência desse requisito será feita pela PUC Minas e, caso seja identificada alguma irregularidade, a matrícula será cancelada a qualquer momento (conforme cláusula 4.5.1 do contrato). Neste caso, o candidato não terá direito ao recebimento de reembolso dos valores já pagos.
Migração de cursos:
Caso você tenha realizado a sua inscrição e o pagamento, mas queira mudar de opção de curso, clique aqui e faça a sua solicitação de migração. A nossa equipe irá receber a sua solicitação e dar andamento.
Caso não receba as mensagens da PUC Minas, confira sempre a sua caixa de spam.
Cursos confirmados: As orientações de acesso ao curso serão enviadas para o e-mail informado no momento da inscrição, em até 72h após a confirmação do pagamento da primeira parcela.
Novas Ofertas para 2025: As orientações de acesso ao curso serão enviadas para o e-mail do aluno no dia 17/03/2025. Início das aulas em 24/03/2025.
REQUISITOS TECNOLÓGICOS
O aluno deve possuir ou ter acesso a um computador com a seguinte configuração mínima:
Processador com frequência mínima de 2 GHz ou superior e 2 núcleos;
4 GB de memória RAM (recomenda-se 8 GB) *;
Placa de vídeo configurada com resolução mínima de 1024 x 768 pixels;
Placa de som com caixas acústicas (ou fones de ouvido) e microfone;
Windows 10 (atualizado para a versão 1903 ou superior), Windows 11, MacOS (versão 10.13 - High Sierra ou superior) ou Linux;
Google Chrome (versão mais recente) ou Mozilla Firefox (versão mais recente);
Acesso à Internet, com velocidade mínima de conexão de 2 Mbps;
Correio eletrônico pessoal (e-mail).
Observação: O aluno com necessidades especiais deverá informar à Universidade no ato da inscrição. Para alunos portadores de necessidades especiais no campo da visão, é necessário acesso a um programa (software) de leitura de tela.
* Alunos dos cursos BIM Manager e BIM PROJETOS PARAMÉTRICOS E DESIGN DIGITAL APLICADOS À CONSTRUÇÃO CIVIL: A universidade não se responsabiliza pela aquisição das licenças comerciais dos softwares a serem utilizados no curso. O aluno deverá obter versões acadêmicas e gratuitas no site dos fabricantes. É recomendável que o computador do usuário possua no mínimo 16 Ghz de memória RAM (recomenda-se 32) para uso de softwares de autoria BIM.
REQUISITOS ACADÊMICOS
Já ter colado grau.
Possuir diploma de curso de graduação (reconhecido pelo Ministério da Educação do Brasil).
Preencher os requisitos básicos de formação de acordo com a necessidade de cada curso.
?O curso possui carga horária total de 360 horas. A prestação dos serviços é prevista para 18 meses.
Carga Horária
Em breve
Investimento
24 x R$ 260,00
20 x R$ 312,00
15 x R$ 416,00
10 x R$ 624,00
5 x R$ 1248,00
1 parcela - pagamento à vista com desconto 7% - 5.804,00
Pagamento parcelado: a primeira parcela será quitada no ambiente da loja VEM PRA PUC. As demais deverão ser pagas diretamente à própria instituição PUC Minas por meio de boletos gerados pelo aluno no sistema acadêmico (também serão enviados por e-mail mensalmente).
Alunos que residem no exterior: a forma de pagamento deve ser à vista e realizada por transferência bancária ou em 1x no cartão de crédito. Para mais esclarecimentos, gentileza contatar diretamente a Divisão Financeira - ead.financeiro@pucminas.br
Pessoa Jurídica como responsável pelo pagamento das mensalidades
Nos casos em que o candidato será beneficiado por uma pessoa jurídica que arcará no todo ou em parte com as mensalidades dos cursos de pós graduação EAD, será necessário gerar o
contrato de coparticipação financeira e preencher todos os dados editáveis do documento, imprimir, assinar e carimbar o respectivo documento e enviar a cópia digitalizada para
ead.financeiro@pucminas.br. O processo também se aplica se por ventura o curso for pago à vista.
Trabalho de conclusão de curso
O Trabalho de Conclusão de Curso não é mais obrigatório na PUC Minas Virtual*, no entanto, o aluno poderá, opcionalmente, contratar um TCC. Após a contratação, será apresentada ao aluno a proposta de trabalho, bem como designado um orientador individual. As informações que dizem respeito à execução do TCC também serão disponibilizadas por meios de textos e vídeos. A duração prevista para o trabalho é de 60 dias e, ao final, o aluno deverá fazer uma apresentação via Internet.
*Exceto para o curso de Engenharia de Segurança do Trabalho.
Certificação
Você receberá o certificado de especialista emitido em formato digital pela PUC Minas. O documento terá um link e código para verificação de autenticidade e veracidade. O certificado do curso a distância é igual ao de um curso presencial.
Utilize material didático exclusivo, com acesso a Bibliotecas virtuais.
Tenha suporte acadêmico e tecnológico
Diploma Estrangeiro
Alunos com diploma de graduação emitido fora do territorio nacional, devem acessar o link oficial do MEC para revalidar ou reconhecer seu diploma no Brasil
Estágio
Informamos que assinamos e autorizamos a realização de estágio nos cursos de pós-graduação a distância. O estágio não obrigatório poderá ser realizado em qualquer período do Curso, desde que o curso tenha sua oferta confirmada e as aulas tenham iniciadas.
Ademais, as atividades desenvolvidas no estágio deverão visar o aprendizado de competências próprias da atividade profissional e à contextualização curricular, seguindo o previsto na Lei Federal n° 11.788 de 25 de setembro de 2008 (BRASIL, 2008) e Normas Acadêmicas da PUC Minas (2018). *
*Exceto para o curso de EDUCAÇÃO BILÍNGUE E PLURILÍNGUE
Estude na Melhor
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