O curso de especialização em UX e Design de Produtos Digitais parte da experiência de mais de 15 anos da especialização em Design de Interação do Instituto de Educação Continuada (IEC) da PUC Minas. O mercado hoje tem uma demanda crescente por designers que tenham conhecimentos que vão além do design de interface do usuário. E o designer de produtos digitais é alguém que procura encontrar soluções que respondam às necessidades do utilizador, melhorando a sua experiência com o produto. A atuação deste profissional abrange aspectos referentes à criação do produto, desde a definição da estratégia, aos user flows, wireframes, mockups, testes com usuários e, por vezes ainda, o front-end development. Profissionais formados na especialização em UX e Design de Produtos Digitais podem encontrar trabalho em papéis como: UX Researcher, Product Designer, UI Designer, UX Designer, Design Strategist e Usability Tester.
OBJETIVOS
Formar profissionais capazes de entender os usuários, os seus objetivos, motivações, ansiedades e frustrações, e, a partir daí, identificar oportunidades e desenvolver produtos digitais que respondam a essas questões. Por isso, o curso objetiva capacitar os alunos com as metodologias, processos e ferramentas necessários ao desenvolvimento de um produto digital, desde a definição e requisitos do produto, passando pelo UX e UI design, e à necessidade de evolução e interação constante.
A QUEM SE DESTINA
Profissionais com formação superior:
em áreas como Administração, Ciência da Informação, Ciências Sociais, Comunicação, Economia, Engenharias, Estatística, Marketing, dentre outras e que buscam progressão na carreira atuando em equipes de desenvolvimento de produtos digitais;
em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação e tecnólogos da área de Tecnologia da Informação e outros cursos correlatos;
independentemente da área de formação, que atuam no mercado como gestores de negócios, gerentes ou coordenadores de informática, gerentes de projeto, analistas de negócios, analistas de desenvolvimento de sistemas, analistas de suporte técnico e consultores de sistemas.
que pretendem investir ou mudar de carreira ou que estejam em busca de novas habilidades, competências, soft skills e networking na área de desenvolvimento e gestão de produtos digitais.
CONTEÚDO DO CURSO
O curso está organizado de acordo com os seguintes pilares:
PILAR: UX DESIGN
A geração de valor para o cliente como principal estratégia.
Design Thinking e Fundamentos de UX
Design Thinking: Mentalidade, processos e ferramentas.
Design Sprint.
Inovação a partir da experimentação, teste e aprendizagem.
Visão geral da área e princípios de UX Design.
Processo de UX Design.
UX Research
Pesquisa como base de negócios digitais.
Tríade de interesse: usuário, produto e negócio.
Pesquisa qualitativa e Pesquisa quantitativa.
Métodos e ferramentas de pesquisa.
Planejamento de pesquisa.
Análise de dados e apresentação de resultados.
Arquitetura de Informação
Comportamentos na busca por informação.
Contexto e Conteúdo.
Sistemas de Organização, Rotulagem, Navegação e Pesquisa.
Métodos e ferramentas para arquitetura de informação.
Design de Interação e Interface
Princípios de Design de Interface (UI).
Padrões de Design de Interação.
Princípios de design gráfico: cor forma, composição, tipografia e estrutura.
Leis da Gestalt.
Estilos de design visual.
Usabilidade e Design Inclusivo
Metas e princípios de usabilidade.
Diversidade e inclusão.
Design inclusivo e Design Universal.
Diretrizes de acessibilidade.
Tecnologias assistivas.
Estratégia de Conteúdo e UX Writing
Entendimento do público e planejamento de conteúdo.
UX Writing e responsabilidades do UX Writer.
Tipos de conteúdo.
Componentes de UI: Títulos e descrições, Mensagens, Botões, Text input fields.
UX Metrics e Avaliações
Heurísticas e guidelines de usabilidade.
Leis de Fitts, Lei de Hick, Thumbzone.
Análise heurística e testes de usabilidade.
Métricas de UX e Product Growth.
Data Science, Growth e UX.
ROI de UX.
OKRs
Otimização a Taxa de Conversão - CRO.
H.E.A.R.T.
PILAR: TECNOLOGIA
O digital como plataforma para criação de soluções inovadoras.
Transformações Digitais
Indústria 4.0 e economia digital.
Organizações exponenciais. Tecnologias e plataformas digitais.
Metodologias de Foresight e Forecasting.
Data Discovery e Analytics
Descoberta de dados. Fundamentos e requisitos de aplicações de suporte à decisão.
Aplicações OLAP. Análise, visualização e comunicação de dados.
Ferramentas de Data Discovery e Self-Service Analytics.
PILAR: GESTÃO E NEGÓCIOS DIGITAIS
Liderança consciente e agilidade nos negócios.
Carreira e Liderança
Gestão de carreira.
Competências técnicas e comportamentais.
Plano de Desenvolvimento Individual.
Leadership Skills e desafios da liderança.
Gestão da mudança.
Estratégia de Produto
Economia da atenção.
Retenção e engajamento.
Objetivos estratégicos de negócio x Experiência do usuário (UX).
Marketing: Plano de Marketing, Canais, Comunicação, Novo funil de vendas, Marketing Digital, Marketing e UX e Customer Success (CS).
Inovação em Experiência
Prospecção de tendências tecnológicas.
Foresight e Forecasting.
Análise PESTLE.
Métodos de prospecção: inteligência competitiva e tecnológica, Opinião de especialistas, Delphi e Cenários, Design Fiction e Design Especulativo.
Temas emergentes: Super Apps, Web3, Voice Design, VR/AR, Metaverso.
Humanidades
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
ARQUITETURA DA INFORMAÇÃO
BRANDING, MARKETING E CUSTOMER SUCCESS
CARREIRA E LIDERANÇA
DATA DISCOVERY E ANALYTICS
DESIGN DE INTERAÇÃO E DE INTERFACE
DESIGN OPS E DESIGN SYSTEM
ESTRATÉGIA DE CONTEÚDO E UX WRITING
ESTRATÉGIA DE PRODUTO
FUNDAMENTOS DE UX E DESIGN THINKING
GERENCIAMENTO ÁGIL DE PROJETOS
INOVAÇÃO EM EXPERIÊNCIA - TECNOLOGIAS E TENDÊNCIAS
TRANSFORMAÇÕES DIGITAIS
USABILIDADE E DESIGN INCLUSIVO
UX METRICS E AVALIAÇÕES
UX RESEARCH
HUMANIDADES*
*Atenta as tendências de mercado e visando desenvolver a compreensão do ser humano frente às ambiguidades existenciais e sócio religiosas da contemporaneidade, a PUC Minas Virtual disponibilizará como disciplina bônus, além das disciplinas previstas para cada um de seus cursos, a disciplina Humanidades (O ser humano, o processo de humanização e o conceito de pessoa. Desafios contemporâneos e o lugar da religião e da espiritualidade. Autonomia e heteronomia na sociedade atual. Princípios éticos e ética profissional).
O Trabalho de Conclusão de Curso não é mais obrigatório na PUC Minas Virtual*, no entanto, o aluno poderá, opcionalmente, contratar um TCC. Após a contratação, será apresentada ao aluno a proposta de trabalho, bem como designado um orientador individual. As informações que dizem respeito à execução do TCC também serão disponibilizadas por meios de textos e vídeos. A duração prevista para o trabalho é de 60 dias e, ao final, o aluno deverá fazer uma apresentação via Internet.
*Exceto para o curso de Engenharia de Segurança do Trabalho.
INSCRIÇÃO E MATRÍCULA
Documentos necessários (não precisam ser autenticados):
RG ou CNH (frente e verso)
Diploma da graduação (frente e verso)
Obs.: O envio do diploma é obrigatório. Entretanto, caso você não o tenha em mãos ainda, você deverá enviar o Termo de Compromisso (cujo modelo estará disponível no link de upload dos documentos, e também está disponível para consulta clicando aqui) assinado. Mas o envio do diploma deverá ser feito até o final do curso.
O envio do diploma tem como objetivo a conferência com relação à habilitação para cursar uma especialização (de acordo com a Lei nº 9.394, para ingressar em uma especialização e necessário que já tenha ocorrido a colação de grau). O Termo de Compromisso é um documento que em que você se responsabiliza por essa habilitação e se responsabiliza pelo envio do diploma como requisito legal para início da sua certificação ao final das atividades acadêmicas.
Certidão de casamento/divórcio (frente e verso), caso tenha ocorrido alteração de nome.
ATENÇÃO:
A documentação deverá ser digitalizada e enviada, via upload no link recebido pelo e-mail, após o pagamento do valor referente à matrícula (1ª parcela do Curso).
O processo de inscrição e matrícula fica condicionado ao pagamento da primeira mensalidade.
A entrega da documentação é exigida logo após o pagamento da primeira mensalidade e ela é um requisito básico para a expedição do seu certificado de especialista.
Todas as etapas do processo de inscrição serão informadas por e-mail.
Você só deverá se inscrever nesse curso caso já tenha colado grau na sua graduação. Este é um requisito previsto na Lei nº 9.394, e previsto também no Contrato de Prestação de Serviços (clique aqui para ter acesso). A conferência desse requisito será feita pela instituição após o processamento da sua matrícula e caso seja identificada alguma irregularidade ela será cancelada a qualquer tempo (conforme cláusula 4.5.1 do contrato), e não haverá direito ao recebimento de reembolso dos valores pagos.
Migração de cursos:
Caso você tenha realizado a sua inscrição e o pagamento, mas queira mudar de opção de curso, clique aqui e faça a sua solicitação de migração. A nossa equipe irá receber a sua solicitação e dar andamento.
ACESSO AO CURSO
RECEBIMENTO DE ORIENTAÇÕES DE ACESSO
Cursos em andamento/confirmados: As orientações de acesso ao curso serão enviadas para o e-mail informado no momento da inscrição, em até 72h após a confirmação do pagamento da primeira parcela.
Liberação das aulas dos cursos novos confirmados: Aulas terão início em 09/09
REQUISITOS TECNOLÓGICOS
O aluno deve possuir ou ter acesso a um computador com a seguinte configuração mínima:
Processador com frequência mínima de 2 GHz ou superior e 2 núcleos;
4 GB de memória RAM (recomenda-se 8 GB) *;
Placa de vídeo configurada com resolução mínima de 1024 x 768 pixels;
Placa de som com caixas acústicas (ou fones de ouvido) e microfone;
Windows 10 (atualizado para a versão 1903 ou superior), Windows 11, MacOS (versão 10.13 - High Sierra ou superior) ou Linux;
Google Chrome (versão mais recente) ou Mozilla Firefox (versão mais recente);
Acesso à Internet, com velocidade mínima de conexão de 2 Mbps;
Correio eletrônico pessoal (e-mail).
Observação: O aluno com necessidades especiais deverá informar à Universidade no ato da inscrição. Para alunos portadores de necessidades especiais no campo da visão, é necessário acesso a um programa (software) de leitura de tela.
* Alunos dos cursos BIM Manager e BIM PROJETOS PARAMÉTRICOS E DESIGN DIGITAL APLICADOS À CONSTRUÇÃO CIVIL: A
universidade não se responsabiliza pela aquisição das licenças comerciais dos
softwares a serem utilizados no curso. O aluno deverá obter versões acadêmicas
e gratuitas no site dos fabricantes. É recomendável que o computador do
usuário possua no mínimo 16 Ghz de memória RAM (recomenda-se 32) para uso de
softwares de autoria BIM.
REQUISITOS ACADÊMICOS
Já ter colado grau.
Possuir diploma de curso de graduação (reconhecido pelo Ministério da Educação do Brasil).
Preencher os requisitos básicos de formação de acordo com a necessidade de cada curso.
DIPLOMA ESTRANGEIRO
Alunos com diploma de graduação emitido fora do territorio nacional, devem acessar o link oficial do MEC para revalidar ou reconhecer seu diploma no Brasil
ESTÁGIO
Informamos que assinamos e autorizamos a realização de estágio nos cursos de pós-graduação a distância. O estágio não obrigatório poderá ser realizado em qualquer período do Curso, desde que o curso tenha sua oferta confirmada e as aulas tenham iniciadas.
Ademais, as atividades desenvolvidas no estágio deverão visar o aprendizado de competências próprias da atividade profissional e à contextualização curricular, seguindo o previsto na Lei Federal n° 11.788 de 25 de setembro de 2008 (BRASIL, 2008) e Normas Acadêmicas da PUC Minas (2018). *
*Exceto para o curso de EDUCAÇÃO BILÍNGUE E PLURILÍNGUE
Coordenação
Rommel Vieira Carneiro - Mestre
Thaís Falabella Ricaldoni - Mestre
Tiago Henrique Belotte - Mestre
Lívia Barros Rezende Kern Fantoni -
Área do Conhecimento:
Tecnologias Digitais
Investimento
Valor: R$ 5.800,00
1 parcela - pagamento à vista com 7% de desconto = R$5.394,00*
No caso de pagamento parcelado, o pagamento realizado na loja virtual se refere APENAS à primeira parcela. As demais deverão ser pagas diretamente à própria instituição por meio de boletos que deverão ser gerados pelo próprio aluno no sistema acadêmico (também serão enviados por e-mail mensalmente).
5 parcelas - sem desconto = 5 x de R$ 1160,00
10 parcelas - sem desconto = 10 x de R$ 580,00
15 parcelas - sem desconto = 15 x de 387,00
20 parcelas - sem desconto = 20 x de R$ 290,00
*Pagamento à vista: 7% de desconto. Para pagamento dos cursos à vista, o candidato deverá efetuar a inscrição e selecionar a opção de pagamento em uma parcela.
Para os alunos que residem no exterior, deverá ser escolhida a modalidade à vista. O pagamento poderá ser realizado por transferência bancária ou em 1x no cartão de crédito. Para melhores esclarecimentos, gentileza contatar diretamente a Divisão Financeira - ead.financeiro@pucminas.br
Início das aulas
Em até 72h após a confirmação do pagamento da primeira parcela.
Liberação das aulas dos cursos novos confirmados: Aulas terão início em 09/09
Pessoa Jurídica como responsável pelo pagamento das mensalidades
Nos casos em que o candidato for beneficiado por uma pessoa jurídica que assumirá o pagamento total ou parcial das mensalidades de cursos de pós-graduação EAD, é necessário efetivar a inscrição, gerar o Contrato de Coparticipação Financeira, preencher todos os dados editáveis do documento, imprimir, assinar, carimbar o respectivo documento e enviar a cópia digitalizada para o Setor de Contratos e Convênios, pelo e-mail conveniosiec@pucminas.br .
Esse procedimento também se aplica a pagamentos à vista.
O curso possui carga horária total de 360 horas. A prestação dos serviços é prevista para 18 meses.
Benefícios
Estude onde e quando quiser
Tenha atendimento personalizado
Utilize material didático exclusivo, com acesso a Bibliotecas virtuais.
Tenha suporte acadêmico e tecnológico
Certificação
Você receberá o certificado de especialista emitido em formato digital pela PUC Minas. O documento terá um link e código para verificação de autenticidade e veracidade. O certificado do curso a distância é igual ao de um curso presencial.
